Возврат товара

☑ Вы можете вернуть  товар и получить 100% возврат денежных средств в течении 14 дней со дня покупки.

☑ Условия возврата, обмена (согласно закона "О защите прав потребителя"):

• Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;

• Собранная мебель возврату не подлежит;

• Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;

• Если возвращаемый товар имеет какие либо повреждения (царапины,  потертости , сколы, (например следы от закрученных болтов), магазин вправе уменьшить сумму возврата денежных средств после оценки повреждений.

 ☒ Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя:

 • по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и хранения;

 • из-за небрежного обращения;

 • при наличии любых механических повреждений.

☒ Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену:

• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);

• Швейные и трикотажные.

☑ Производственный брак

В случае обнаружения брака или недостающих деталей,  требуемые запчасти будут Вам бесплатно доставлены. 

Ваши действия при выявлении брака мебели:

1. Сфотографировать бракованный товар или его часть;

2. Прислать фотографии, краткое описание проблемы и номер вашего заказа на почту ostrovok-2010@yandex.ru;

3. Ожидать звонка нашего менеджера;

4. Или связаться с нами по тел.  8(4752)63-77-63 или по форме обратной связи.